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:::. Problemas y Resoluciones Radardroid .:::

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  • robser
    replied
    :::. Problemas y Resoluciones Radardroid .:::

    Seguro que en RD estan con el tema y te avisaran cuando sepan si hay solucion, o no, para que una version vieja de su app en un movil viejo puede seguir ofreciendote un servicio completo como pides.


    Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk Pro

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Iniciado por osoyoguiconbubu Ver mensaje
    Buenas tardes,
    Lo envié directamente desde la app Radardroid, en una opción que tiene para enviar.
    No hay problema, lo vuelvo a hacer y la adjunto en un post a este hilo.

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

    Buenas de nuevo,

    Intento de actualización de radares Robser pro a las 15:27.

    Adjunto el log.

    Un saludo [ATTACH]1713[/ATTACH]

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk
    Buenos días,
    ¿Algún consejo/solución?
    ¿Habéis detectado algo?

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Iniciado por radardroid Ver mensaje
    No hemos recibido el log. ¿Podrias decirnos desde que direccion de email lo mandaste?
    Buenas tardes,
    Lo envié directamente desde la app Radardroid, en una opción que tiene para enviar.
    No hay problema, lo vuelvo a hacer y la adjunto en un post a este hilo.

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

    Buenas de nuevo,

    Intento de actualización de radares Robser pro a las 15:27.

    Adjunto el log.

    Un saludo log.zip

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk
    Last edited by osoyoguiconbubu; 18/06/2020, 13:34.

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  • radardroid
    replied
    No hemos recibido el log. ¿Podrias decirnos desde que direccion de email lo mandaste?

    Leave a comment:


  • osoyoguiconbubu
    replied
    Buenas noches,
    ¿Habéis recibido el log?
    ¿Lo necesitáis de nuevo?

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Iniciado por radardroid Ver mensaje
    Por favor, activa el log de depuracion en Ajustes de Radardroid/Perfil/Opciones de depuración e intenta descargar la base de datos de Robser y después vuelve a entrar en esa pantalla Ajustes/Perfil/Opciones de depuración y pulsa el botón enviar log. Así podremos ver que puede ser. Por favor, indícanos la hora a la que ocurrió el problema, gracias.
    Buenas noches,
    Enviado a las 00:50 del 17 de junio de 2020

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

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  • radardroid
    replied
    Por favor, activa el log de depuracion en Ajustes de Radardroid/Perfil/Opciones de depuración e intenta descargar la base de datos de Robser y después vuelve a entrar en esa pantalla Ajustes/Perfil/Opciones de depuración y pulsa el botón enviar log. Así podremos ver que puede ser. Por favor, indícanos la hora a la que ocurrió el problema, gracias.

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  • madviper
    replied
    Tal y como te indiqué anteriormente, desde Robser no utilizamos URL de descarga de bbdd como indicas en tu tu imagen y que esta aplicación no es nuestra y no tenemos capacidad para hacer nada sobre ella. Si no te funciona, deberías de ponerte en contacto directamente con ellos o en su defecto podríamos nosotros darte su contacto. Entiendo que desde RD tienen esta funcionabilidad para que puedas insertar url de otras web compatibles con este sistema de descarga, pero que no es nuestro caso ya que nosotros utilizamos un sistema totalmente distinto. Siento mucho las molestias

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Iniciado por madviper Ver mensaje
    Hola,

    Insisto, no sé si RD tiene la capacidad de insertar o no URLs pero la nuestra no puede ya que no usamos un enlace de descarga como tal. La única forma que nos ha indicado el propietario de RD de solucionar el problema que indicas, es actualizar la versión. Nosotros no tenemos capacidad de cambio ni acceso a dicha app y por tanto no podemos darte soluciones salvo las que te he indicado ya que es una aplicación de otra empresa. Sentiríamos mucho tu marcha ya que eres un usuario que llevas tiempo con nosotros pero, como te dije antes, no tenemos capacidad para solucionarte esto.
    Buenas,
    Sigo insistiendo que sí se puede, pero bueno.
    Te adjunto pantallazo, para que lo veas.

    Es imposible solucionarlo instalando una nueva versión de Radardroid, aunque pague; no admite la instalación por la versión de Android.
    No quiero cambiar de teléfono, porque también llevo el TomTom, que tampoco lo puedo poner en una versión de Android nueva.

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

    Hay otra posibilidad, descargar la bbdd de la web e importarla de la sd, mira el pantallazo, pero entonces, no reconoce el sentido de marcha en el radar.

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk
    Last edited by osoyoguiconbubu; 16/06/2020, 17:42.

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  • madviper
    replied
    Hola,

    Insisto, no sé si RD tiene la capacidad de insertar o no URLs pero la nuestra no puede ya que no usamos un enlace de descarga como tal. La única forma que nos ha indicado el propietario de RD de solucionar el problema que indicas, es actualizar la versión. Nosotros no tenemos capacidad de cambio ni acceso a dicha app y por tanto no podemos darte soluciones salvo las que te he indicado ya que es una aplicación de otra empresa. Sentiríamos mucho tu marcha ya que eres un usuario que llevas tiempo con nosotros pero, como te dije antes, no tenemos capacidad para solucionarte esto.

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Iniciado por madviper Ver mensaje
    Buenas,
    Tienes que intentar instalar la nueva versión ya que es la única forma que existe para solventar el problema.
    Se trata de un tema de seguridad que Radadroid ha tenido que adaptar para poder conectarse. No tienes que meter ningún tipo de enlace en la app ya que radardroid gestiona todo así como tampoco se puede meter manualmente. Si no puedes realizar la instalación, prueba a ponerte en contacto en el administrador de radardroid para que te ayude con el problema ya que esta aplicación no tenemos desde robser capacidad de gestión sobre la ella.
    Buenas de nuevas,
    De acuerdo, pero...
    Te equivocas en una cosa, sí se puede poner manualmente un enlace de descarga de la bbdd en la app, una vez conectado, te pide el usuario y el password, la descarga y la adapta a la app.

    En el móvil que la llevo, no ne deja instalar la nueva versión, además tendría que pagar de nuevo por la app.
    Si no puedo solucionarlo, y muy a mi pesar, tendré que cambiar de bbdd para España, hay otras que sí las acepta.
    Con las bbdd de otros países también funciona bien, la unica que falla es la vuestra.

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

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  • madviper
    replied
    Buenas,
    Tienes que intentar instalar la nueva versión ya que es la única forma que existe para solventar el problema.
    Se trata de un tema de seguridad que Radadroid ha tenido que adaptar para poder conectarse. No tienes que meter ningún tipo de enlace en la app ya que radardroid gestiona todo así como tampoco se puede meter manualmente. Si no puedes realizar la instalación, prueba a ponerte en contacto en el administrador de radardroid para que te ayude con el problema ya que esta aplicación no tenemos desde robser capacidad de gestión sobre la ella.

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Iniciado por madviper Ver mensaje
    Buenas, prueba a actualizar la app y nos dices. Creo que en la última versión está corregido un bug de conexión a nuestra bbdd.
    Saludos
    Buenas tardes,
    Tengo un pequeño problema, lo llevo en un móvil antiguo, que es donde llevo todo lo relacionado con la "movilidad" y creo que no me acepta la nueva versión.

    Es una versión de Radardroid Pro, muy antigua, de mas de 5 años, pero siempre ha ido bien, además ha pasado de repente, no he tocado nada.
    Intuyo que es algo de vuestro servidor.
    ¿Qué enlace tengo que poner en la app para que acceda a las descargas?, es para intentarlo poner manualmente.

    Un saludo


    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

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  • madviper
    replied
    Buenas, prueba a actualizar la app y nos dices. Creo que en la última versión está corregido un bug de conexión a nuestra bbdd.
    Saludos

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  • osoyoguiconbubu
    replied
    Buenos días,
    Espero que todos estéis bien.

    Debido a la situación que estamos viviendo, hacía bastante tiempo que no usaba mi aplicación Radardroid Pro (2.81), este finde la he querido usar y al intentar actualizar la base de datos, me aparece la siguiente notificación:
    "no se puede conectar con el servidor. Por favor, comprueba que la url sea correcta y que la red esté activada".

    No he cambiado nada en la app, tengo buena conexión a la red (puedo descargar sin problema otras bases de datos), mi usuario premium está activo (he probado a descargar la bbdd desde la web y no he tenido problemas).
    De hecho, al abrir la aplicación, me ha notificado que existe una actualización de vuestra bbdd.
    Mi última actualización fue el 07/03/2020

    ¿Ha cambiado algo?, ¿cómo lo arreglo?

    Un saludo

    Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

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