Has probado un Hard Reset? antes de esto, decirte que el Hard Reset en las HP puede tener el problema de que se va el sistema que hace funcionar la carga de la Batt, asi pues en la que yo tenia que era un HP 9100 existía un parche para colocarselo.

Un Hard Reset se efectua a menudo insertando el "palitroke de marras" o Puntero de la PDA por el "BUJERO" de atrás de la PDA pero ademas pulsando unos botones a la vez que se inserta el mencianado instrumento. Cada pda tiene un sistema así que te toca buscar como se hace en la tuya escribiendo en google por ejemplo: Hacer Hard Reset a HP H3800 y te dirá como hacerlo.

Normalmente con este sistema de Reset Duro se le van los demonios....